Versand-Service
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich, bevorzugt noch am selben Tag nach Zahlungseingang, an Sie auszuliefern. Sollte dieser auf einen Samstag/Sonntag oder Feiertag fallen, versenden wir am ersten Werktag danach.
Unser Versand-Service bringt Ihnen Ihre Artikel je nach Destination in 1 – 7 Werktagen direkt ins Haus (gilt nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen). In Nicht-EU-Länder mit Zollabfertigung können längere Wartezeiten gelten.
Convit-19 hat aktuell leider direkte Auswirkungen auf den Versand von Paketen. Wir beobachten vermehrt eine teils beträchtliche Verlangsamung bei den Zustellungen.
Für den Versand benutzen wir in der Regel Post.nl oder DPD.
Länder, in die wir aus dem deutschsprachigen Online-Shop verschicken:
Ländergruppe 1: Belgien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Schweden, Spanien
Ländergruppe 2: Andorra, Finnland, *Norwegen, Liechtenstein, Österreich, Portugal, *Schweiz
| *Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen nach Norwegen und der Schweiz Mehrwertsteuer, Zölle bzw. Ein- und Ausfuhrabgaben erhoben werden können. Diese sind Sache des Empfängers. Sollte der Besteller bzw. Empfänger diese Gebühren nicht entrichten, gilt die Sendung als verweigert und wird an den Absender (Douche Sensation) zurückgeschickt. Erneutes Versenden auf Wunsch des Kunden ist kostenpflichtig und wird entgegen unserer sonstigen Regelung zu den normal gültigen Posttarifen versendet. Der Warenwert wird dem Kunden erst vergütet, wenn das Paket wieder bei Douche Sensation eingetroffen ist. Die Rückvergütung wird nach Eintreffen unverzüglich vorgenommen, jedoch werden Versandkosten, welche durch Douche Sensation bezahlt wurden, auf jeden Fall in Abrechnung gebracht. Dies gilt auch, wenn der Versand dem Kunden ursprünglich nicht berechnet wurde (Erreichen von definiertem Bestellwert). |
Sollte Ihre Destination hier nicht aufgeführt sein, können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
Ländergruppe 1: Unsere Bedingungen für Bestellwert ab Euro 60 (netto bzw. ohne MwSt.) im Online Shop
Für Bestellungen mit einem Bestellwert von Euro 60 (netto bzw. ohne MwSt.) und mehr ist der Versand in Länder der Gruppe 1, in die wir versenden, aktuell kostenfrei. Gerne stellen wir Ihnen für diese Sendungen einen Sendeverfolgungs-Code (Track & Trace) zur Verfügung, mit dem Sie zu jeder Zeit die maximale Übersicht über den Zustellvorgang haben.
Ländergruppe 2: Unsere Bedingungen für Bestellwert ab Euro 90 (netto bzw. ohne MwSt.) im Online Shop
Für Bestellungen mit einem Bestellwert von Euro 90 (netto bzw. ohne MwSt.) und mehr ist der Versand in Länder der Gruppe 2, in die wir versenden. aktuell kostenfrei. Gerne stellen wir Ihnen für diese Sendungen einen Sendeverfolgungs-Code (Track & Trace) zur Verfügung, mit dem Sie zu jeder Zeit die maximale Übersicht über den Zustellvorgang haben.
Ländergruppe 1: Unsere Bedingungen für Bestellwert unter Euro 60 (netto bzw. ohne MwSt.) im Online Shop:
Die Versandkosten bei einem Bestellwert unter Euro 60 (netto bzw. ohne MwSt.) betragen pauschal
Euro 7,99 zzgl. 21% MwSt. Diese Sendungen werden ohne Sendeverfolgungs-Code (Track & Trace) an Sie verschickt.
Ländergruppe 2: Unsere Bedingungen für Bestellwert unter Euro 90 (netto bzw. ohne MwSt.) im Online Shop:
Die Versandkosten bei einem Bestellwert unter Euro 90 (netto bzw. ohne MwSt.) betragen pauschal
Euro 14,99 zzgl. 21% MwSt. Diese Sendungen werden ohne Sendeverfolgungs-Code (Track & Trace) an Sie verschickt.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem bzw. auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Allgemeines
Alle im Online Shop angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung oder auf der Internetseite deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Sollte ein Artikel trotzdem nicht (mehr) an Lager sein, informieren wir Sie umgehend und besprechen mit Ihnen die Möglichkeiten zur Nachlieferung. Sie können in so einem Fall frei entscheiden, ob Sie die längere Wartezeit akzeptieren oder ob wir die Bestellung stornieren und Ihnen das Geld unverzüglich zurückerstatten.
Wir sind in den Niederlanden lokalisiert und erheben für Privatkunden die gesetzliche MwSt. von zur Zeit 21%. Geschäftskunden mit eigener MwSt. Nummer unterliegen einer anderen Regelung.
Für allfällige Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
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