Verzending
We verzenden je bestelling bij voorkeur dezelfde dag nadat de betaling bij ons is binnengekomen. Als je betaling op zaterdag/zondag of op een feestdag binnenkomt, wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag verzonden.
Met onze koeriersdienst worden de door jou bestelde goederen binnen 1 tot 7 werkdagen op de plaats van bestemming afgeleverd (zaterdag/zondag en feestdagen niet meegerekend).
Wij verzenden niet naar postbusadressen.
Wij bezorgen bij voorkeur met PostNL en DPD.
Landen-Zones
Landen waar we leveren:
Zone 1: België, Duitsland, Luxemburg, Nederland
Zone 2: Oostenrijk, Noorwegen*, Portugal, Denemarken, Spanje, Frankrijk
Zone 3: Zweden, Monaco, Liechtenstein*, Finland, Zwitserland*
*Voor zendingen naar Liechtenstein, Noorwegen en naar Zwitserland kan er bij invoer BTW, douanerechten, inklaringskosten en invoer- en uitvoerrechten worden geheven op zendingen. Deze zijn voor rekening van de ontvanger. Als de ontvanger deze kosten niet betaalt, wordt de zending door de douane als geweigerd beschouwd en teruggestuurd naar de afzender (Douche Sensation). Herzending op verzoek van de klant is onderhevig aan kosten en wordt verzonden tegen de normale posttarieven in tegenstelling tot onze andere voorschriften. De klant wordt pas vergoed voor de waarde van de goederen nadat het pakket in goede orde door ons is terugontvangen. De verzendkosten die Douche Sensation heeft gemaakt zijn in dit geval voor rekening van de klant en worden in mindering gebracht van het terug te betalen bedrag. Dit geldt ook als de klant oorspronkelijk geen verzendkosten in rekening is gebracht (bij het bereiken van een bepaalde bestelwaarde).
Zone 1
Voor bestellingen met een bestelwaarde van meer dan 60 Euro (ex BTW) is de verzending altijd gratis. Dit tarief geldt voor pakketten tot een maximum van 2 kg. Zie ook de lijst hierboven voor de landen waarnaar we verzenden.
Wij verstrekken een track en tracecode naar het opgegeven emailadres van de klant, waarmee u te allen tijde maximale overzicht heeft over de status van uw levering.
Voor een bestelwaarde onder de 60 euro (ex BTW) rekenen wij een vast tarief van 9,99 Euro plus 21% btw. Dit tarief geldt voor pakketten tot een maximum van 2 kg.
Zone 2 en 3
Voor bestellingen met een bestelwaarde van meer dan 90 Euro (ex BTW) is de verzending altijd gratis. Dit tarief geldt voor pakketten tot een maximum van 2 kg. Zie ook de lijst hierboven voor de landen waarnaar we verzenden.
Wij verstrekken een track en tracecode naar het opgegeven emailadres van de klant, waarmee u te allen tijde maximale overzicht heeft over de status van uw levering.
Voor een bestelwaarde onder de 90 euro (ex BTW) rekenen wij een vast tarief van 9,99 Euro plus 21% btw naar landen in Zone 2 en 16,99 Euro plus 21% btw naar landen in Zone 3. Dit tarief geldt voor pakketten tot een maximum van 2 kg.
Algemeen
Alle producten die worden aangeboden in onze Online Shop zijn direct leverbaar, tenzij duidelijk vermeld in de productbeschrijving of op onze website. Als een artikel niet (meer) op voorraad is, zullen wij u onmiddellijk informeren en de mogelijkheden voor nalevering met u bespreken. In zo’n geval kun je beslissen of je de langere wachttijd accepteert of dat we de bestelling annuleren en je het geld onmiddellijk terugbetalen.
Neem voor verdere vragen direct contact met ons op.